社会人の方にとっては日々の仕事において上司からの指示を受け、自分の仕事を実行する機会が多いですよね。
慣れてしまうと案外意識せずに日々行ってしまいがちです。
新入社員の方も上記のように慣れてしまった方も、再度上司からの指示に対してどう受け止めて、どう行動するかのポイントをいくつか考えていきましょう！
これを身につけるだけで、仕事の姿勢や、上司からの目も変わるかも♪
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【上司からの指示の受け方】その１． 筆記用具とメモ用紙を用意し、必ずメモをとる！
上司からの指示事項は必ずメモを取るようにすることが大切です。
会議の場でも、席で呼ばれた際も、必ず筆記用具とメモ用紙を持っていくことが基本です。
指示の内容をきちんとメモし、説明の後には復唱するなどして確実に指示内容を把握することと、後々指示内容を思い出せない場合などに見返すことができます。
【上司からの指示の受け方】その２． 上司からの話の聞き方
上司からすると、依頼したい経緯・内容などを順序立てて話をすることでインプット情報を部下に伝えようとします。
部下から何をアウトプットして欲しいかのイメージも話の中で伝えるはずです。
一連の説明が終わるまではとにかく言われたことを真剣に聞き、メモを取り、質問したいことなどを書き留めておくようにすることが大切です。
説明が一通り終わった時に、まだ不明点や質問が残っている場合はそれを確認すると良いでしょう。
【上司からの指示の受け方】その３． 依頼内容の確認の仕方
依頼内容に関しては、一通り自分の言葉にして復唱し、理解に相違がないかどうかを確認することが重要です。
その際に特に注意が必要なのは、「期限日時」や「電話番号」「メールアドレス」などの連絡先情報、関係する人物の「名前」、作業の段取り、完了時のアウトプットイメージ、を確実に合わせることです。
認識が合っていないまま作業を進めてしまうと、最悪の場合はやり直しになってしまいます。
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【上司からの指示の受け方】その４． 依頼作業の目的は何か？を確認しておくこと！
意外に知られていないポイントとしては、作業の目的を把握することです！
依頼された作業を完了報告した後に、その結果を上司がいつどのように使おうと考えているのか、それは何のためにやろうとしているのか（＝目的）を把握しておくことです。
上司が何のために自分に依頼するのかの本質的な目的を理解しておくことによって、場合によっては自分自身の考えからくる工夫、提案などもできるようになってきます。
それを理解しないまま依頼内容をこなすのは“仕事“ではなくただの”作業“です。
上司と一緒に仕事をするという意識で取り組むことが重要です。
【上司からの指示の受け方】その５． 作業の依頼期限以降に待ち受けているイベントは何か？を確認しておくこと！
作業完了報告の後に上司は「いつまでに何をしようとしているのか」を把握しておくことが大切です。
報告の翌日にはお客さんに資料を持っていくなどの約束があったりする場合は、依頼期限は必ず守らなければなりません。
例えば、報告から１週間の間は上司が内容確認する期間として多めにとっているということであれば、期限内に別の優先度高い案件が来た際には“優先順位の入れ替えの相談ができる“と判断できます。
まとめ
今回は上司と仕事を行う上での基本的な姿勢をご紹介させていただきました。
いずれにしても、自分自身のスキルアップのため、上司のため、会社のため、もっと言うと一番はそれらから間接的につながっているお客様のためにも、一つ一つの仕事をきちんと理解し、不明点は記録して相談・確認して間違いの無いように進めることが非常に重要となってきます。
これを身につけ働きやすい環境を自ら作っていきましょう！
ビーナースでは他にも上司との関わり方を紹介した記事がたくさんあります。
社会人として押さえておきたいマナー（エレベーターの乗り方編）
→看護師さんのスキルアップや人間関係についてのまとめはこちらへ
ぜひ合わせてご覧になって見て下さいね。
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