ドラッカーは、マネジメントとは「凡人をして非凡なことを行わせる」ためのものであると言いました。
特別な存在は、滅多にお目にかかれないからこそ、「特別」と呼ばれます。
では、「凡人」の集団が「非凡な」成果を出すにはどうすれば良いのでしょうか?
(看護師さんの場合でいうと、「よりよい医療を達成する」ということ)
本記事では、職場のモチベーションという観点から、リーダーが絶対に気をつけておきたいことを5つご紹介いたします。
「当てはまるかも」と思ったら、すぐに改めていきましょう!
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部下へのNG行為1つ目.「特定の人をエコひいき」
どこの職場にも多かれ少なかれ存在するのではないでしょうか。
リーダーの懐が狭いと、職場が委縮してしまい、もちろん成績が上がらなければ、優秀な職員のやる気も喪失させてしまいかねません。
優秀な職員というのは、ある意味上司からすると「うっとうしい存在」であるケースもあります。(いい意味で)
優秀なリーダーとは、そうした人を認め、活用できる人のことを言うのではないでしょうか。
部下へのNG行為2つ目.「感情丸出しで怒る」
感情は誰にでもありますが、公的な仕事に私的な感情を持ち込むのはダメです。
部下にその感情をストレートにぶつけてはいけません。
夫婦喧嘩を職場に持ち込む人に、周りがついてくるイメージは湧くでしょうか?
人は、何事にも理由を求めるものです。
怒るにしても、しっかりと筋道だてて怒ることが重要です。
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部下へのNG行為3つ目.「部下を認めない」
一般的に、人は「認められる」とやる気がでます。
存在価値を認めてあげると、人間は自信がつきます。
特に日本人の場合は、口で「褒める」ことに若干の恥じらいを感じてしまう場合も少なくないかと思いますが、言葉にしないと気持ちは伝わらないこともあるため、良い仕事をしてくれれば「さすが○○さん。素晴らしい仕事でした。ありがとう!」とハッキリと言ってあげましょう。
また、”具体的に”褒めると、部下はやる気が出ます。
▶ 次ページへ:部下へのNG行為4つ目.「失敗は部下の責任、成功は自分の手柄にする」?
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