現場の看護師さん達で、管理職である看護師長の業務内容について理解している人は少ないのではないでしょうか。
デスクワークをしているけど何をやっているのか、会議ばっかりで不在が多い、、、と不満に感じている看護師さんもいることでしょう。
管理者である看護師長が現場スタッフの業務内容を掌握することはもちろんですが、現場の看護師さん達も管理職業務について一定の理解をすることは円滑な病棟運営に欠かせません。
そこで今回は、看護管理職である師長の業務内容についてご紹介いたします！
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師長の業務内容その1：人事・採用
スタッフは自分たちが働く部署の事しかわかりませんが、看護師長は病院全体の人事に関与しています。
例えば、「A病棟で看護師が2人足りないので、手術が無く比較的余裕のあるB病棟から応援を出そう」と言ったように、師長同士で全体調整をしています。
また、希望退職者や産休・育休取得の数や時期を勘案し、部署に必要な採用人数を考えるなど行っています。
画像出典：blink.ucsd.edu
師長の業務内容その2：医療事故の防止と紛争解決
医療事故や患者様・離床者様とのトラブルの責任は管理者である師長にあります。
また、スタッフ同士のトラブルや、他部署とのトラブル、医師と看護師間のトラブルも日々起こっています。
医療事故についてはマニュアルの整備、物品配置の是正、教育すべてが師長の管轄で、医療事故報告やヒヤリハット報告の分析や解決策も実行しなければなりません。
事故防止への取り組みと、様々な紛争解決には終わりがありません。
画像出典：secure360.org
師長の業務内容その3：勤務計画の作成と提示
師長の業務その3としては、いわゆる勤務表作成が挙げられます。
最近は、組み合わせＮＧや○連勤以上はＮＧとなる勤務表ソフトも導入されていますが、最終的には師長の手作業、目視確認となります。
スタッフが大勢いる部署の勤務計画表作成は、ジグソーパズルより難しいと感じます。
勤務表に従って業務を行うスタッフの時間=人生を操作している重みをいつも感じながら作業しているのです。
画像出典：128.199.206.56:777
師長の業務内容その4：離職防止や休職中スタッフのケア
悩みや退職希望を訴えるスタッフのケアはとても大切です。
管理職としてというより看護師の先輩として悩みを傾聴し、なるべく仕事が続けられるように場合によっては休職や部署異動も検討しながら接していきます。
最近の新人看護師さんは、話し合いに親御さんが出てこられることが多く、一緒に話を聴くこともあります。
また、育休、産休スタッフもそのままフェードアウトせず仕事復帰できるように、密に連絡をとりフォローしています。
画像出典：bewell-clinic.com
師長の業務内容その5：人材育成
現場での新人教育はもちろんの事、年間に行う研修計画の作成や講師の依頼、場所の確保、参加スケジュールの決定などの業務があります。
また、個々のスタッフの適性を見極め、キャリアアップのための支援を行います。
たとえば、感染管理のリンクナースを経験させ興味がありそうならＩＣＴ（感染コントロールチーム）へ昇格、その後、サーベイランスについて学ばせやる気があれば認定看護師の道へ、といったように段階を踏んでいきます。
院外研修や、認定看護師等の資格取得への推薦についても検討し、研修参加スタッフ不在時の人員調整を行います。
画像出典：gdconsultants.in
看護管理職の業務内容 まとめ
いかがでしたか。
良くわからなかった管理職、師長の業務内容、イメージしていただけましたか？
たとえば、スタッフ看護師が勤務表によって業務行っていること自体が師長業務の成果と言えます。
師長さんの仕事に少しでも興味をもっていただけたならば、いずれ管理職を目指して頑張ってみてはいかがでしょうか。
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