ケアマネジャーに求められるスキル③:人を動かす力
ケアマネジャーとして仕事をしていると、実際直接援助することはほとんどありません。
居宅の場合は訪問介護事業所や訪問看護事業所、デイサービスやデイケアなどに依頼をして介護を高齢者にマッチングさせていくことが主な仕事になります。
そのため、人をスムーズに動かす力が求められます。
人をスムーズに動かすには、以下の能力も必要となってきます。
・コミュニケーション能力
・情報を的確に伝える力
・調整能力
・モニタリング力
人をスムーズに動かすにはコミュニケーション能力はもちろん必要ですよね。
さらに、情報を的確に伝える力、調整能力などが必須になってきます。
また、動いてもらっている時にも、高齢者や事業所から要望を汲み取ったりするモニタリング力も必要となってきます。
画像出典:canadianbusiness.com
ケアマネジャーに求められるスキル④:対人援助技術
ケアマネジャーは人にかかわる仕事ですので、対人援助技術は必須になります。
人を見て、何を求めているのか、何に困っているのか、何を訴えているのかなど、包括的な目線で高齢者を見ていくことが必要です。
そのためには、人生経験よりも、ケアマネジャーとしての専門的な目線が必要になってきます。
経験に基づく視点程怖いものはありません。
経験が余計なフィルターになって、高齢者の本当の主訴を見抜けないことがよくあります。
専門家としての目線を日ごろからしっかりと鍛えていくことが必要になってきます。
ケアマネジャーに求められるスキル4選 まとめ
最後に改めて、ケアマネジャーに求められるスキルをおさらいしましょう!
・専門的な知識
・迅速な対応
・専門的な対人援助技術
・対人調整技術
以上の四つがケアマネジャーに求められるスキルとなります。
ケアマネージャーは正確な知識に加え、様々な面で対応するための柔軟性も求められます!
そしてこれらのことを意識して日頃から業務に取り掛かることがプロのケアマネジャーになる近道なのです!
画像出典:media.licdn.com
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