社会人として身につけておきたいマナー(外出編)
仕事中に席を外すことは度々あると思います。外出等、長時間の場合もあると思いますし、わずかな時な場合もあると思います。その際に気をつけておかなければいけないマナーにはどのような事があるでしょうか。今回は外出する前に気をつけるべき「時間」を知らせるマナーについてお伝えします。
お客様からのクレームへの対処法
お客様からのクレーム。お仕事をするうえで避けては通れないものだと分かりつつも、やはり対応するのは大変ですし、気が進まないものですね。しかし、クレームの対応ひとつでその後の信頼につながることもあるのです。今回はクレーム対応の順番、心がけることに分けて説明していきます。
知っておきたいお葬式でのマナー(服装編)
お悔み事は突然訪れるものです。あらかじめ準備できるものではないので、いざという時のために心得ておきたいことがいろいろとあります。そのひとつが「喪服」についてのマナーです。今回は社会人として最低限身につけておきたいことを男性編、女性編に分けてご紹介させていただきます!